Organisationen, wie Vereine, Bürgerinitiativen, Interessensgemeinschaften oder Parteien, sind geprägt durch Leitgedanken, die die Gemeinschaft tragen und zu deren Ziele die Mitglieder beitragen sollen. Über diese Ideen entwickeln sich im Laufe der Zeit unterschiedliche Vorstellungen der Beteiligten. Die daraus entstehenden Konflikte verhärten sich, weil die Mitglieder emotional stark mit der Institution verbunden sind. Gruppenbildungen befeuern den Streit, sodass er nicht mehr von den Konfliktparteien selbst gelöst werden kann.
Wird eine Mediation gewählt, um die Meinungsverschiedenheiten auszutragen, können die Konflikte oder Fehlinterpretationen der Streitparteien mit der Unterstützung eines neutralen Vermittlers geklärt werden. Dann entsteht wieder Verständnis füreinander und eine neue Verbundenheit unter den Mitgliedern der Organisation.