Kosten aus unbearbeiteten Konflikten belasten Unternehmen und Organisationen enorm.

Streitereien, Machtkämpfe und langwierige Diskussionen verbrauchen Arbeitszeit, innere Blockaden und Dienst nach Vorschrift lähmen Mitarbeiter, Störungen von internen Abläufen und mangelhafte Kommunikation machen Teamarbeit ineffizient. Der Aufwand für kündigungsbedingte Neubesetzungen, der Zeitaufwand, Anwalts- und Gerichtskosten bei Arbeitsgerichtsprozessen kommen dazu. Nicht zu vergessen sind die Auswirkungen nach außen, wie Reklamationen, Imageverluste, Kundenverluste, etc.

Die Aufwendungen für ein echtes Konfliktmanagement betragen einen Bruchteil der Kosten, die entstehen, wenn die Differenzen unbearbeitet bleiben. Konflikte werden frühzeitig erkannt und deeskalierend bzw. konfliktlösend geklärt.